李娜哪里还不明白张玄的意思，连忙应道：“好，我现在就去让人收拾。”

张玄走过去，拉住林清菡的胳膊，开口道：“老婆，我们先上去吧，现在正是上班的点，人太多，看到也不好，毕竟不是什么好事。”

林清菡脸色难看的点了点头，冲李娜开口道：“李秘书，一个小时内，把近期所有关于投诉的文件都给我找出来，放到我办公室！”

“好，我这就去办。”

李娜连忙点头。

李娜跟了林清菡几年，也很清楚林清菡是个什么性格。

这些投诉信，放到别人眼中，可能会立马吩咐手下的人去处理，但放到林清菡这，那是绝对的大事，从一开始，林清菡主张的观点，便是将客户的体验度放在林氏的第一位。

可现在，如此多的投诉信，可见林氏客户的体验度，现在有多么糟糕。

上午十点。

林氏集团大厦顶楼，林清菡的办公室内。

整整上百封投诉信全部被林清菡拆开，一个不落的看了一遍。