罗杰知道，身处这样一座城市，或许每个人在直面犯罪时都萌生过想要重拳出击的念头，他曾经也是其中的一员，但最终却碍于条件有限，甚至连站出来当面制止犯罪都难以做到。

而“热心市民”的出现，从一定程度上满足了市民们对于另一个“勇敢的自己”的美好幻想。

无论在网络上如何义愤填膺，最终都要回归现实，面对第二天漫长而又辛苦的工作，唯独“热心市民”能让他们暂时地从千篇一律的生活中脱离出来，窥见另一种人生的轨迹。

常年研究心理学的罗杰自然明白人们追捧“热心市民”的原因。

之前他们对于安洁-福斯特的歌颂，也是出于这种心理。

“正是如此。”

宋岚连连点头，不愧是『死亡谈判专家』，在专业的领域真没得挑，他还碰巧听同事提起了里昂市长决定向媒体揭露福斯特家族的罪名之前，曾经向罗杰进行过数个小时的心理咨询。

这一场心理咨询从一定程度上改变了十七区的未来。

“所以，如果目的是引导十七区的市民，我们怎么想和‘热心市民’究竟是一个怎样的人都无关紧要，我们需要让人们看见他们喜闻乐见，并且符合他们心中对于‘热心市民’想象的人物形象。”

“小宋，来找你果然是正确的决定！”

科长喜出望外。

在过去，宋岚一人便代表着后勤科60%以上的力量，而在这个关键的工作上，他又一次给出了有见地的意见。