“园林绿化必须做充分，老人们大半辈子都在城市打拼吸雾霾，如果我们连这点都做不好，拿什么吸引他们……这些通道一半梯坎一半斜坡，方便轮椅的自由进出，对了，所有的过道两边沿墙都记得装那种宽大结实的扶手，方便老人扶着，电梯也得大到足以容纳两辆轮椅……”

沈一弦洋洋洒洒讲了一通，最后站在工地简易房的房檐下躲避着日晒，喝了口矿泉水之后，又反复考虑了半响，吩咐道：“对了，还有一点，你们务必要给我尽心注意，地板瓷砖必须必须要选用那种防滑的，宁可多花钱，也别给我在这细节上偷工减料，谁要玩猫腻让我发现了，我绝不轻饶！”

几位负责人小鸡啄米似的直点头，这位手段冷酷严苛的弦女王，经过这些日子的合作相处，早已给他们留下了巨大的心理阴影。

但凡达不到她要求或者违反她指令的人，一个个都早已卷铺盖走人了。

“好了，你们先回岗位上吧，我再呆一会就该走了。”

沈一弦也不知道是热的还是累的，火气有些大，一挥手，这些人就如蒙大赦般的溜了。

宋世诚给自己点了根烟，抽了两口后，笑道：“有必要这么细致苛刻么？”

“细节是魔鬼啊，要赚这些老年人的钱，就得靠这些细节打开他们的心门，很多人常说老人会比较抠门，其实那些人只是不懂老人家的心思想法罢了。”沈一弦等助理拿来折叠椅之后，就翘起二郎腿坐下来，然后也给自己点了根女士烟，吞云吐雾的说了起来：“你有没有发现，那些保健品、营养品最主要的推销对象就是老人家，而且往往能获得惊人的暴利，而之所以能成功，不见得是产品有多好。”

“营销是核心生产力啊。”宋世诚附和了一句。

“这说法，对，也不全对。”沈一弦眯着眼打量着工地，懒洋洋的道：“很多人自以为是的认为，是老人们太糊涂愚昧，才容易受骗上当，其实远没那么简单，这年头，要是骗子们只会这些三板斧的本事，早喝西北风去了，可以这么说，真正杰出优秀的骗子，大多是心理学的专家级别，他们深谙人心、并会投其所好。”

“而我们国家的老年人情况，又和西方国家不同，由于传统观念和社会保障福利的缺失，他们大多很缺乏安全感，这才促成了他们勤俭节约的习惯，同样的，他们也更在乎人情和关怀，想赚他们的钱，就得让他们感受到你对他们无微不至的重视和关心，让他们觉得你方方面面、时时刻刻都在为他们考虑着想，得学习着充当他们亲人的角色，只要取得了他们的信任，他们的钱包自然会为你打开。”

“就说我刚刚提到的防滑地砖，你知道有多少老人成天在担心自己会滑倒受伤嘛，到时候我拿这点当营销噱头，换做是你，你会不会觉得暖心？”

“情怀才是核心生产力！”